Services

All Services

Help

Contact us

Lorem ipsum dolor sit amet, probatus insolens te sed, cum ex

Lorem ipsum dolor sit amet, probatus insolens te sed, cum ex maiorum albucius definitiones. Sea solet patrioque at, quas meliore ocurreret eam an. Vim in dignissim vulputate adversarium. Ius mollis aliquam reprehendunt ea, usu mandamus similique ea. Minim reprehendunt ne vel, in aeque dicunt invidunt nam

Lorem ipsum dolor sit amet, probatus insolens te sed, cum ex maiorum albucius definitiones. Sea solet patrioque at, quas meliore ocurreret eam an.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Client Manager (VIP)

Ми — українська IT-компанія Galaktica, працюємо над власним продуктом. Зараз активно масштабуємося і у зв’язку з цим шукаємо VIP Client Manager з ретеншен з успішним досвідом на ринку США.

Вже на старті співпраці з нами Ви заробите 2500$+

Найголовніше, Ваш заробіток необмежений і буде підв’язаний під кількість користувачів, яких Ви повернете на платформу.

Ми пропонуємо Вам гарантовану ставку на перший місяць роботи в розмірі до 1500$ + бонус, який залежатиме від плану повернення по спенду.

З другого місяця роботи, коли Ви пройдете адаптацію, ставку буде понижено, але бонусну частину для Вас ми пропишемо від 2500$+

Кожне повернення такого користувача буде відстежуватися і Ви заробите з тієї суми, яку користувач витратить на продукті за період 30 днів після повернення.

У вас буде чіткий грейд від 2% до 5% з поповнення користувача після повернення.

У Вас буде план на базу (за кількістю користувачів, що повернулися) який впливатиме на %. Чим більше користувачів Ви повернете, тим вище % з усіх користувачів, що повернулися.

Наприклад, Ви повернули 30 VIP користувачів на продукт, які принесли компанії за період 30 днів 50000$, Ваш % становить 5%. Таким чином Ви отримуєте бонус 2500$ і всього за місяць Ви заробите від 3000$.

Вашим завданням буде:

  • спілкуватися з нашими VIP користувачами, допомогти їм та вирішити їхні проблеми по телефону та пошті;

Ваше основне завдання — знайти проблему у користувача та повернути його на сайт;

  • Ви опрацюєте користувачів у нашій базі, оціните їх за допомогою метрик та інших показників (у кооперації з іншими відділами компанії);
  • Наші супорти та модерація Вам регулярно допомагатимуть, щоб Ви могли більш детально розібратися з проблемою користувачів.

За якими критеріями Ви нам підходите:

  • Ви володієте вільною англійською, як письмовою так і усною;
  • Ви вели VIP користувачів як персональний менеджер;
  • у Вас був досвід роботи з користувачами зі США (досвід спілкування з користувачами з Канади та Британії буде плюсом);
  • Ви вмієте повертати користувача на платформу;
  • Ви працювали у продажах чи на схожій посаді.

Що ще ми раді запропонувати Вам:

Працевлаштування та графік: Офіційне працевлаштування, 3 тижні відпустки та оплачувані лікарняні. Графік гнучкий, у якому ви можете підлаштовуватися під користувачів;

Комфортний офіс біля м. «Палац Україна»: спортивна зала з ігровою лаунж-зоною. Під час війни ми працюємо віддалено, але наш офіс відкрито 24/7 для наших співробітників;

Обладнання: потужне залізо, додаткові монітори, спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;

Безпека: ми чуємо наших співробітників, тому не лише заміряємо рівень задоволеності, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Надаємо юридичну допомогу від досвідченого штатного юриста та знаходимо компроміс у будь-якій ситуації;

Безперервний розвиток: ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб Ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. У нас є бібліотека, в якій Ви можете взяти будь-яку книгу, що сподобалася. А ми, у свою чергу, із задоволенням приймемо Ваші book wishes;

Колеги та атмосфера: люди, які Вас оточують, визначають рівень твого життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих із найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;

А ще: у мирний час ми регулярно збиралися разом на обіди за рахунок компанії і проводили круті тимбілдінги, про які потім ще довго ходили легенди. Віримо, що скоро ми переможемо і будемо круто проводити час разом!

Раді з вами поспілкуватись!

Telegram: @HR_galaktica

Познайомитись з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів Ви зможете тут: https://www.instagram.com/galakticateam/