VIP account manager

  • Middle
  • Full-Time
  • Office+Remote
Белла Recruiter - Recruiter

Белла

Recruiter

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaкtica, яка створює і просуває свої власні онлайн проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу. Нашій компанії, як і основному продукту, вже 4 роки.

Наші продукти є успішні, що дає нам змогу забезпечувати ріст і розвиток співробітників, масштабуватися та інвестувати у створення нових внутрішніх стартапів, тому в пошуках VIP account manager до нашої команди професіоналів!

Що ми раді вам запропонувати:

– Ми пропонуємо 4 можливі формати роботи, які можна комбінувати, за бажанням: віддалено, офіс у Києві, офіс у Львові або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака)
Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7.
– Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
– Безпека та страховка: ми чуємо наших співробітників, тому не лише заміряємо рівень задоволеності, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії;
– Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, визначають рівень життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих із найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
– Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
– Корпоративна англійська: Разом із професійними викладачами, ви прокачаєте свою англійську мову та забудете про будь-які бар’єри;
Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу або відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;
А ще: ми раз на місяць збираємось на обід в нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїздні та in-house тімбілдінги, які максимально орієнтовані на знайомство і офлайн спілкування між колегами.

Наша мета — побудувати продуктову IT компанію різних напрямків, в якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої мрії. Приєднуйтесь!

Доречі, таким проектом для нас стала допомога ЗСУ, за яку ми взялися зі всім завзяттям та професійністю. Нами був створений повноцінний інформаційний фронт з бюджетами, волонтерами та результатами, які ми публікували в наших соціальних мережах.Ми продовжуємо купувати техніку, гаджети, спец одяг, медикаменти та багато іншого, робимо збори самостійно. Також ми співпрацюємо з перевіреним фондом Сергія Притули.

Працюючи з нами, ви не тільки заробляєте — ви допомагаєте рятувати життя та боротися за нашу Україну.

Будемо раді обговорити всі Ваші запитання та запросити Вас на перший етап співбесіди!

Telegram для зв’язку: t.me/izabella_g_rec

Бажаєш дізнатися більше про нас, переходь за посиланням: galaktica.io
Познайомитись з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можеш тут: www.instagram.com/galakticateam

Белла Recruiter - Recruiter

Белла

Recruiter

Що буде входити у ваші обов’язки:

  • Будете працювати з аккаунтами наших цінних клієнтів;
  • Побудувати та підтримувати міцні відносини з клієнтами;
  • Визначитися з потребами клієнтів і пропозиції рішень для задоволення цих потреб;
  • Забезпечити задоволеність та утримання клієнтів;
  • Займетесь пошуком вирішення будь-яких проблем клієнтів;
  • Співпрацювати з різними внутрішніми відділами для забезпечення виконання ними всіх запитів клієнтів;
  • Діяти, як представник клієнта, для забезпечення задоволення його вимог, зосереджуючись на покращенні клієнтського досвіду.
Белла Recruiter - Recruiter

Белла

Recruiter

Які навички та критерії нам зараз важливі:

  • Ви маєте досвід роботи на позиції VIP account manager від 1го року;
  • Маєте сучасне розуміння поведінки споживачів;
  • Володієте відмінними вербальними та письмовими навичками для передачі ідей клієнтам;
  • Вмієте якісно та чітко описати поставлені задачі;
  • Маєте аналітичні навички для розуміння і аналізу даних клієнтів;
  • Володієте навичками тайм-менеджменту та багатозадачності для виконання кількох завдань і клієнтів одночасно;
  • Маєте досконалі навички переговорів, щоб досягти консенсусу у спілкуванні з клієнтами;
  • Володієте сильними організаторськими здібностями та увагою до деталей;
  • Володієте вільною, розмовною англійською мовою (B2 Upper-Intermediate) «і вище».

Буде плюсом, якщо Ви:

— Маєте досвід із вторинними продажами (до-продажі);
— Вмієте переконати та структуровано вести діалог;
— Вмієте презентувати переваги;
— Маєте аналітичні здібності.