System Administrator

System Administrator

Київ, гібридний формат роботи.

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, що з 2019 року створює мобільні застосунки та вебпродукти для ринків Tier-1. У команді 350+ фахівців з провідною експертизою, які працюють з різних куточків світу. Ми розвиваємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами і швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.

Важливою складовою бізнесу Galaktica є благодійність. З 2022 року ми спрямували велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. У першу чергу, підтримка ЗСУ: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, НРК з турелями, квадроцикли. Також розвиваємо два благодійні фонди: робимо фокус на реабілітації військових і на підтримці дітей військовослужбовців та постраждалих від війни.

Про роль

У зв’язку з розширенням команди та внутрішньої IT-інфраструктури ми відкриваємо нову позицію системного адміністратора. Шукаємо спеціаліста, який стане надійною опорою для команди в питаннях технічної підтримки та офісної інфраструктури.

Що ти будеш робити

• Обробиш запити та інциденти від користувачів (L1/L2 підтримка);
• Вирішиш проблеми з робочими станціями, периферією, ОС та ПЗ;
• Налаштуєш та підтримаєш корпоративні акаунти (пошта, доступи до сервісів, VPN);
• Займатимешся закупкою, підготовкою та налаштуванням робочої техніки для співробітників;
• Братимеш участь в онбордингу та офбордингу співробітників: створюватимеш облікові записи, готуватимеш і видаватимеш обладнання;
• Проконтролюєш справність робочих місць (ноутбуки, монітори, мобільні пристрої);
• Ескалюєш складні інциденти до L3/DevOps/Security-команди;
• Вестимеш базу знань та інструкції для користувачів.

Що для нас важливо

• Маєш від 2 років досвіду підтримки користувачів на рівні L1/L2 (HelpDesk, IT Support);
• Маєш досвід адміністрування Windows 10/11 та macOS, а також базові знання Linux;
• Розумієшся на базових мережевих технологіях (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN) та маєш досвід роботи з системами віддаленого доступу (RDP, AnyDesk, TeamViewer тощо);
• Працював(-ла) з хмарними сервісами та корпоративними середовищами (Microsoft 365, Google Workspace);
• Маєш досвід модульного ремонту та налаштування комп’ютерної техніки;
• Маєш досвід роботи з системами відеоспостереження, контролю доступу та офісними мережами.

Буде плюсом

• Маєш досвід роботи з MDM/Endpoint Management системами (Intune, JAMF або аналогічними);
• Розумієш основи кібербезпеки (MFA, phishing awareness, password policies тощо);
• Маєш досвід написання скриптів (PowerShell, Bash) для автоматизації рутинних задач.