Senior Site Reliability Engineer

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, що з 2019 року створює мобільні застосунки та вебпродукти для ринків Tier-1. У команді 350+ фахівців з провідною експертизою, які працюють з різних куточків світу. Ми розвиваємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами і швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.

Важливою складовою бізнесу Galaktica є благодійність. З 2022 року ми спрямували велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. У першу чергу, підтримка ЗСУ: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, НРК з турелями, квадроцикли. Також розвиваємо два благодійні фонди: фокус на реабілітації військових і на підтримці дітей військовослужбовців та постраждалих від війни.
Про роль:
Ми шукаємо першого Site Reliability Engineer, який закладе фундамент культури надійності в компанії. У міру зростання продуктів і команд зростають і вимоги до стабільності систем, тому нам потрібна людина, яка буде проводити глибокий аналіз інцидентів, знаходити системні причини проблем і допомагати будувати процеси та практики, що підвищують надійність наших сервісів.

На даній посаді вам необхідно буде вирішити наступні задачі:

• Визначити і підтримувати SLI/SLO для критичних продуктових сервісів.

• Побудувати regular reliability reporting.

• Створити і розвивати observability-стратегію в компанії.

• Вибудувати здатність команд володіти надійністтю своїх сервісів і продуктів.

• Виступати incident commander для критичних cross-service інцидентів.

• Впровадити глибокий розбір складних причинно-наслідкових зв'язків між сервісами і командами при вирішенні проблем.

• Створювати runbooks для типових інцидентів.

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• 5+ років досвіду роботи з production distributed systems, з них 2+ роки у явній SRE-ролі або еквівалентній позиції з SRE-обов'язками.

• Практичний досвід впровадження SLO/SLI.

• Глибока експертиза в observability на рівні проектування.

• Практичний досвід підтримки процесів Incident management в ролі incident commander, ведення blameless postmortems як фасилітатора.

• Досвід дебагу розподілених production систем в середовищі AWS/Kubernetes.

• Здатність читати й аналізувати production-код сервісів для пошуку кореневих причин інцидентів

• Експертиза в реляційних БД під навантаженням.

• Вміння аналізувати production-код (Node JS/PHP) для пошуку кореневих причин інцидентів.

Буде плюсом:

• Досвід першого SRE в компанії або побудови SRE-практик з ранньої стадії

• Досвід складних production-міграцій з збереженням доступності

Що ми раді вам запропонувати:

• Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;
• Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;
• Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;
• Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;
• Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;
• Англійська мова: виділяємо бюджет на індивідуальні заняття та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;
• Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдінги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.

🚀 Наша мета
Побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!
🔗 Дізнайтесь більше про нас:
🌐 Galaktica — офіційний сайт
📸 Instagram (@galakticateam) — команда та процес зсередини
🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка
Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на співбесіду!


Наголошуємо, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі!